Quando se fala na migração de um programa tradicional para Benefícios Flexíveis, a grande preocupação das empresas é o possível aumento na sinistralidade do plano médico e a consequente elevação de custos. Isso é um mito. Quem já adotou o modelo sabe que, quando a implantação é bem desenhada, nada disto acontece.
A mudança para Benefícios Flexíveis exige um estudo detalhado do que é oferecido hoje, seus fornecedores e sua população, coisa que nem todos no mercado sabem fazer.
Esta análise é importantíssima, porque é a base da construção do pacote flex. Com ela, vamos compreender:
- O perfil dos colaboradores: quem são, quais os dependentes, os níveis hierárquicos, localização, faixas salariais, obrigatoriedades, entre outros;
- Quais os pacotes: quem recebe o que, como, o teto dos benefícios, quais fornecedores, etc.;
- Valores: quanto custa cada plano e o que os funcionários pagam de contribuição hoje.
Na segunda etapa, avaliamos o que as pessoas desejam receber, além do que possuem hoje. E, somente a partir disso, é que desenhamos a nova cesta e suas características.
Em Benefícios Flexíveis as regras são estratégicas para o sucesso da implantação
É fundamental entender que ter flexibilidade não significa ausência de regras, pelo contrário. São as regras que garantem o controle da sinistralidade e adesão dos planos, possibilitando tanto a redução de custos como até oferecer um leque maior de opções aos colaboradores.
Como funciona na prática: primeiro, estabeleça um pacote mínimo, para garantir os benefícios obrigatórios e as coberturas que a empresa deseja manter para equilibrar seu pacote.
Depois, crie parâmetros para as possíveis mudanças de plano (médico, alimentação, etc.), como prazos para mudanças, upgrade e downgrade, limite de valores e outras características pertinentes à realidade do negócio e seus fornecedores.
Só então é que vem o momento de definir os preços de cada opção, assim como já fazemos com os produtos da nossa empresa.
Isto parece detalhe, mas é bom lembrar que quando os colaboradores têm o poder de eleger o seu próprio pacote, eles o fazem como “pessoa física” – daí a necessidade de uma composição de ofertas criteriosa, que esteja preparada para as escolhas dos beneficiários sem causar impacto no orçamento.
Um exemplo em saúde: hoje, muita gente tem cobertura dobrada ou seu cônjuge e filhos possuem planos de outros lugares, o que tende a diminuir o interesse por mais um plano médico na família.
Por conta disso, a empresa precisa prever o que fará, caso a pessoa perca sua cobertura “extra” no meio do caminho e queira voltar ao seu plano de origem. Mas, esteja preparado: em cada eleição novas mudanças vão ocorrer, sim. Só que de maneira positiva!
Nossa experiência mostra que, entre aqueles que realizaram alguma movimentação no plano médico em Benefícios Flexíveis, a esmagadora maioria fez downgrade ou excluiu cônjuge e filhos, justamente por ter cobertura duplicada. Em contrapartida, houve adesão a opções de custo menor para a empresa, com a consequente melhora na sinistralidade.
Fechando as contas no final do dia, a empresa consegue reduzir, em média, 5% do seu orçamento em saúde, ao mesmo tempo em que deixa seus funcionários mais satisfeitos com a possibilidade de escolha.
Até a próxima.
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